Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement - MPartDeco

Chez MPartDeco, chaque œuvre que nous créons est unique, reflétant le caractère et la singularité de notre art moderne, urbain et street art. En raison de cette unicité, nous ne pouvons pas accepter de retours ou d'échanges pour des motifs autres que les cas de casse ou de détérioration. Nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients dans ces situations exceptionnelles.

Retours pour Casse ou Détérioration

Si vous recevez une œuvre endommagée ou cassée, veuillez nous contacter dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception. Veuillez nous fournir des photos claires de l'œuvre endommagée, de l'emballage et de l'étiquette d'expédition pour que nous puissions évaluer le problème. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mpcrea.atelier@gmail.com

Une fois que nous aurons vérifié les photos et confirmé la casse ou la détérioration, nous vous rembourserons intégralement le montant de votre achat dans un délai de 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via la méthode de paiement initiale que vous avez utilisée lors de l'achat.

Contactez-nous

Pour signaler un cas de casse ou de détérioration, ou si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse mpcrea.atelier@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site www.mpartdeco.com. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème et à garantir votre satisfaction.

Chez MPartDeco, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, en préservant l'intégrité de nos créations artistiques uniques. Merci de soutenir notre art et notre vision.